Página de Ayuda
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Inicio |Menú|
- Si es usted un Proveedor Registrado favor de presionar la opción de Accesar a la Aplicación en el Menu Aplicaciones.
- Si no puede entrar o todavia no se registra favor de comunicarse a Office Depot de México.
Login |Menú|
- Escriba sus datos: Número de Proveedor, Usuario ,Contraseña y presione el botón Entrar.
- Si equivocó la información presione el botón Limpiar.
- Para hacer cambio de Contraseña, tiene que llenar los campos Número de Proveedor, Usuario, Contraseña con sus datos actuales y Nueva Contraseña y Confirmar Contraseña con nueva información.
Si fue correcto su cambio de contraseña, entrará a la aplicación. Si no le enviará un mensaje similar al siguiente ERROR: Su clave de Acceso es correcta.
Pero su NUEVA CONTRASEÑA es diferente a
la CONFIRMACIÓN DE CONTRASEÑA
- Cada 15 dias caduca la contraseña, entonces tiene que hacer un cambio de contraseña normal.
Proveedores Registrados |Menú|
- Utilice el Menu azul eligiendo el bloque de información de acuerdo a la siguiente clasificación:
- Principal: Envía a página principal y cambia de Número de Proveedor.
- Aplicaciones: Información del Provedor, Facturas y Pagos, RTV´s, Ordenes de Compra, Información de los Productos, Desempeño del Producto y Perfiles de Usuario.
- Documentos: Proveedores prospectos, Tiendas Nuevas y Tiendas Abiertas.
- Links Externos: Enlaza a Páginas de Internet de DHL, ESTAFETA y FEDERAL EXPRESS.
- Ayuda: Apoyo en todas y cada una de las páginas de esta aplicación y envio de correo a Compradores y recompradores.
Proveedores |Menú|
- Presione sobre el número de proveedor con el cúal quiera trabajar y automaticamente cargará la información actualizada.
Información General |Menú|
- Muestra Información del Proveedor.
- Si desea exportar este archivo a su Computadora, presione el Icono Hoja de Cálculo.
- Si esta página no muestra información actual presione la tecla F5 ó Presione el Icono Actualizar en el Menu del Explorador.
Facturas Pendientes de Pago |Menú|
- Muestra todas las facturas pendientes de pago.
- Si desea exportar este archivo a su Computadora, presione el Icono Hoja de Cálculo.
- Si esta página no muestra información actual presione la tecla F5 ó Presione el Icono Actualizar en el Menu del Explorador.
Facturas Pagadas |Menú|
- Muestra las facturas pagadas.
- Si desea exportar este archivo a su Computadora, presione el Icono Hoja de Cálculo.
- Si esta página no muestra información actual presione la tecla F5 ó Presione el Icono Actualizar en el Menu del Explorador.
RTV's por Status |Menú|
- Muestra los RTV's por Tienda.
- Si desea exportar este archivo a su Computadora, presione el Icono Hoja de Cálculo.
- Si esta página no muestra información actual presione la tecla F5 ó Presione el Icono Actualizar en el Menu del Explorador.
Ordenes de Compra Nuevas Pendientes por Recibir |Menú|
- Muestra los RTV's por Tienda.
- Si desea exportar este archivo a su Computadora, presione el Icono Hoja de Cálculo.
- Si esta página no muestra información actual presione la tecla F5 ó Presione el Icono Actualizar en el Menu del Explorador.
|Menú|
Categorías |Menú|
- Muestra las tres Categorías de productos principales que son: Muebles, Artículos de Oficina, Equipos de Oficina.
- Seleccione la categoria que represente el tipo de artículo que tenga planeado Comprar.
- Seleccione la clase y haga "click" sobre esta.
- Seleccione el artículo que mas se adapte a sus necesidades y haga "click" sobre este.
- En este momento está listo para Comprar.
Comprar |Menú|
- Una vez que ha seleccionado un artículo en nuestras Categorías. Si usted es un cliente registrado haga "click" en "Cliente Registrado". Si es un visitante haga "click" sobre "Registrarse".
- Cuando ya este registrado podrá continuar con los siguientes pasos:
- Tiene que seleccionar una dirección de envío para su pedido. Solo tiene que hacer "click" sobre "Seleccione una Dirección de Envó" y aparecerá otra pantalla donde tiene que hacer "click" sobre el icono azul colocado a la izquierda de la dirección. Si la dirección de envió no está en la lista de Direcciones entonces seleccione "Adicionar Direcciones", donde usted podrá desde editar sus datos generales hasta adicionar y cambiar Direcciones y/o Contactos. Por otra parte si usted selecciona directamente "Comprar" entonces tomará la primera dirección de la lista como dirección de entrega.
- Luego de haber seleccionado su dirección debe buscar el artículo o si ya lo tiene seleccionado escriba el número de artículo.
- Presione "Comprar" cuando quiera agregar un artículo al Carrito.
- Presione "Agregar a una Lista" cuando quiera agregar un artículo a una lista de artículos para futuras compras. Además puede seleccionar uno o más artículos de la lista de compras y agregarlos al Carrito.
- Una vez en el Carrito podemos de un vistazo checar todos los artículos que vamos a ordenar.
- Si decide adicionar más artículos al Carrito haga "click" en Compra Rápida o "Catálogo".
- Si decide cambiar la cantidad de un artículo a ordenar. Hagalo ahí mismo en el campo de edición y pulse el botón "Actualizar".
- Si decide eliminar un artículo. Hagalo presionando el botón "Eliminar" de la línea correspondiente.
- Si desea ver la imagen del artículo. Haga "click" sobre el icono azul colocado al inicio de la líea correspondiente.
- Por último si desea finalizar el pedido. Haga "click" sobre el botón "Finalizar Pedido".
- Elija la forma de pago (Depósito, Tarjeta de crédito, Efectivo, Cheque) y presione el botón "Procesar Pedido".
- A continuación recibirá su Número de orden. Este número es muy importante para cualquier aclaración. Guardelo en un lugar seguro.
Contacto Office Depot |Menú|
- Si tiene una pregunta o sugerencia acerca de la página, presione esta opción que envia un mail directamente a nuestro grupo de trabajo en Office Depot de México. No olvide adicionar su dirección electronica para cualquier aclaración.
Tarjeta de Crédito Office Depot |Menú|
- Es la forma más fácil de obtener su tarjeta de crédito Office Depot.
- Sólo tiene que llenar el formulario con sus datos y esperar que el banco se ponga en contacto con usted.
- Los beneficios que puede obtener son grandes así como los descuentos especiales.
- Cada día crece nuestro número de tarjetahabientes Office Depot, unete a ellos. Ayudanos a Cuidar tu Negocio.
- Además estamos respaldados por Grupo Financiero Banamex.
Información de Office Depot |Menú|
- De donde surge el concepto Office Depot?
- Que beneficios obtiene al Comprar en Office Depot?
- Que servicios adicionales proporciona Office Depot para cubrir sus demandas?
Bolsa de Trabajo |Menú|
- ¿Esta buscando empleo o conoce a alguien que si?
- Aquí puede encontrar ofertas de empleo dentro de nuestra página.
- Solo tiene que hacer "click" en "Bolsa de Trabajo" para accesar a la información.
- Si esta interesado en algún perfil, favor de envíar su curriculum por medio de un correo a la dirección cruiz@officedepot.com.mx .
Políticas |Menú|
- En esta página encontrará información de las políticas de la empresa entre las cuales podemos citar:
- Garantía de precios bajos.
- Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
- Formas de pago.
- Políticas de entrega.
Carrito |Menú|
- Es un contenedor de artículos virtual, en el cuál colocamos los artículos que planeamos Comprar.
- Dentro del carrito podemos decidir la cantidad de artículos que planeamos Comprar.
- Tambien podemos decidir no Comprar alguno o todos los artículos.
- Podemos en cualquier momento realizar la compra, haciendo "click" en "Finalizar Pedido".
Contacto |Menú|
- Persona responsable de generar, recibir y pagar un pedido, en una dirección de entrega especifica.
- Por cada dirección de entrega puede haber uno o varios Contactos.
Contraseña |Menú|
- Si olvido su contraseña o password.
- Favor de comunicarse con nuestro grupo de trabajo en Office Depot.
- Teléfono Área Metropolitana : 53549890
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- E-mail: sclientes@officedepot.com.mx
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